Política de privacidad

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

ALISEDA SERVICIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L. (“ALISEDA”) actúa en ocasiones como responsable del tratamiento de datos y en otros casos como encargada del tratamiento por cuenta de otras entidades responsables.

• Identidad: ALISEDA SERVICIOS DE GESTIÓN INMOBILIARIA, S.L.
• C.I.F.: B-86875689
• Dirección postal: Paseo de la Castellana, nº 280 de Madrid (28046).
• Correo electrónico: clientes@alisedainmobiliaria.com
• Delegado de Protección de Datos: dpo@alisedainmobiliaria.com

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos?

A través de este Sitio Web, ALISEDA recoge y trata sus datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

1. Atender y gestionar sus solicitudes. Utilizaremos sus datos –incluido su número de teléfono- directamente o a través de Agentes de Propiedad Inmobiliaria, que actúan como encargados de tratamiento, para atender y gestionar cualquier solicitud que nos realice, incluida la valoración de un activo inmobiliario.
2. Comunicación de datos al propietario o comercializador del inmueble. ALISEDA podrá comunicar sus datos al propietario o comercializador del activo inmobiliario, sobre el que ha mostrado interés con el objeto de que pueda gestionar su solicitud.
3. Atender y gestionar su reserva. Utilizaremos sus datos para la gestión de sus solicitudes de reserva de activos y caso de confirmarse el interés de ambas partes en la compraventa, efectuar las gestiones necesarias para que ésta pueda llegar a buen fin, sea directamente o través de sub-encargados del tratamiento como administradores de fincas, gestorías y abogados.
4. Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Cuando por la naturaleza de la operación sea legalmente exigible, se tratarán sus datos personales para el cumplimiento de la normativa sobre prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
5. Gestionar el envío de información y prospección comercial propia y de terceros. Siempre que nos haya prestado su consentimiento en la casilla habilitada al efecto, utilizaremos sus datos para remitirle comunicaciones comerciales relativas al sector inmobiliario que consideramos que pueden ser de su interés, por cualquier medio, automatizado o no (correo, WhatsApp, SMS, MMS, Internet, teléfono…). Con el fin de personalizar las ofertas, en ocasiones, elaboramos perfiles comerciales con información facilitada (lugar de residencia, intereses manifestados, etc.)
6. Procesar el currículum, remitido por correo electrónico, e informar de posibles vacantes. Cuando nos remite su currículum, mediante correo electrónico, utilizaremos sus datos para la gestión del mismo y ofertas de posibles vacantes que se adapten a su perfil.
7. Realización de campañas puntuales de control interno y calidad.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

1. La base legal para atender y gestionar sus solicitudes es la existencia de una relación contractual y/o pre-contractual.
2. La base legal para comunicar sus datos a la empresa propietaria o comercializadora del inmueble es la ejecución de la relación contractual.
3. La base legal para atender y gestionar su reserva es la ejecución de una relación contractual.
4. La base legal para tratar sus datos con la finalidad de cumplir la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo es el cumplimiento de una obligación legal.
5. La base legal para la gestión del envío de información y prospección comercial propia y de terceros es su consentimiento.
6. La base legal para el procesamiento de su currículum para informarle de posibles vacantes es su solicitud de empleo.
7. La base legal para la realización de campañas puntuales de control interno y calidad es el interés legítimo.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos obtenidos, con el fin de atender y gestionar sus solicitudes y reservas y para el envío de comunicaciones comerciales nuestras y de terceros, serán conservados mientras se mantenga su relación con nosotros, e incluso con posterioridad a la extinción de ésta durante el plazo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, y obligaciones legales, siempre estando debidamente bloqueados. En concreto, si no nos ha marcado la casilla aceptando recibir ofertas comerciales nuestras o de terceros pero ha manifestado interés en un determinado inmueble, conservaremos sus datos durante 1 año para remitirle información del inmueble interesado u otros en la misma zona similares. Si nos ha marcado la casilla los conservaremos durante 3 años.

Los datos obtenidos para gestionar el currículum y mantenerle informado de vacantes, serán conservados durante el plazo máximo de 12 meses desde su recepción. Una vez transcurrido el plazo se procederá a su debido borrado. Si lo desea podrá remitir un nuevo currículum actualizado pasado este periodo.

Los datos obtenidos con la finalidad dar cumplimiento a la normativa de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo se conservarán durante el plazo legal de 10 años.

¿Quiénes podrán ser destinatarios de la comunicación de datos?

Los datos recabados por ALISEDA a través de la página web, podrán ser comunicados al propietario o comercializador del inmueble, especialmente a Anticipa Real Estate, S.L.U. y a Canal de Venta Excent, S.L.U, con la finalidad de garantizar la correcta tramitación de su solicitud en caso de que la comercialización no se realice directamente por ALISEDA.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ALISEDA estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas ocasiones, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y, por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. ALISEDA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio de defensa de posibles reclamaciones.

También puede oponerse a recibir ofertas comerciales nuestras.

Las personas interesadas tienen derecho a la portabilidad de sus datos.

Asimismo, usted tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para el ejercicio de sus derechos le rogamos que nos lo comunique por escrito a ALISEDA indicando su nombre, apellidos, dirección, por teléfono en el nº 91 123 26 53 o envíenos un e-mail a: dpo@alisedainmobiliaria.com. En cualquier caso, se le informa de que si existen dudas razonables para su identificación es posible que se requiera información adicional a fin de identificarle correctamente, por ejemplo, su documento de identidad.

Le informamos del derecho que le asiste a presentar reclamación ante la Autoridad de Control (AEPD).

Información adicional

Menores de edad: Los menores de 16 años deben abstenerse de facilitarnos sus datos personales.

Actualización de los datos: Usted se compromete a comunicar, de forma inmediata, cualquier modificación de sus datos, con el fin de que la información que ostente ALISEDA esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

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